Politica de livrare
Aceasta politica de livrare este valabila pentru tablourile achizitionate prin intermediul magazinului online PePuzzle.ro
Pentru comenzile plasate din Bucuresti:
- timp de livrare: maxim 3 zile lucratoare (2 zile lucratoare pregatirea comenzii + 1zi lucratoare transportul) de la data plasarii comenzii, pentru comenzile platite ramburs sau card bancar.
- timp de livrare: maxim 3 zile lucratoare (2 zile lucratoare pregatirea comenzii + 1zi lucratoare transportul) de la data primirii platii comenzii in contul nostru bancar pentru comenzile platite prin transfer bancar.
- firma de curierat folosita: DPD va livra comenzile dvs. de Luni pana Vineri între orele 9:00-18:00 la adresa mentionata in comanda.
- cost trasport: 0 LEI.
Pentru comenzile plasate din provincie:
- timp de livrare: maxim 4 zile lucratoare (2 zile lucratoare pregatirea comenzii + 2 zile lucratoare transportul) de la data plasarii comenzii, pentru comenzile platite ramburs sau card bancar.
- timp de livrare: maxim 4 zile lucratoare (2 zile lucratoare pregatirea comenzii + 2 zile lucratoare transportul) de la data primirii platii comenzii in contul nostru bancar pentru comenzile platite prin transfer bancar.
- firma de curierat folosita: DPD livra comenzile dvs. de Luni pana Vineri între orele 9:00-18:00 la adresa mentionata in comanda.
- cost trasport: 0 LEI.
Atentie: nu expediem sau livram Sambata / Duminica si in sarbatorile legale. Zilele de weekend si sarbatorile legale nu sunt considerate zile lucratoare.
Politica de retur: 15-Zile Drept de Retur
Aceasta politica de returnare este valabila pentru produsele achizitionate prin intermediul magazinului online PePuzzle.ro
Datorita masurilor suplimentare de siguranta pe care le implementam la expedierea fiecarui colet, comanda ta va ajunge intacta la destinatie. Cu toate acestea, daca nu esti multumiti de starea coletului, il poti returna fara probleme.
Daca esti nemultumit de produsele cumparate de la PePuzzle.ro si vrei sa renunti la cumparare si implicit sa primesti banii inapoi, poti sa aplici pentru procedura de retur a produselor in maxim 14 zile calendaristice, conform dispozitiilor OUG nr. 34/2014, privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Pentru a initia un retur va rog sa ne contactati la tel. 0749033082 / email: contact@pepuzzle.ro
Conditii de retur:
- Nu sunt acceptate pentru returnare produsele ce prezintă modificari fizice, lovituri, zgarieturi, etc.
- Dreptul de renunțare la cumpărare nu se aplică în cazul persoanelor juridice.
- Nu trimite-ti coletul inapoi cu ramburs (coletul trebuie sa aiba valoare de ramburs 0 lei).
- Taxele de transport inapoi sunt suportate de catre client. Nu primim coletele a caror plata de transport nu a fost efectuata initial de catre expeditor.
- Contravalorea produsului returnat va fi platita clientului in termen de 14 zile de la retur, prin transfer bancar in contul clientului.